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Termes et Conditions

    Foire Aux Questions

    Les lundis-vendredis, 9h00 – 17h00 le transfert d'un compte Revolut à la plate-forme TOKERO pour la devise EUR prend en moyenne 20-30 minutes. Mais il y a eu des opérations qui ont duré 7 minutes et encore 4 heures. Si le transfert est effectué le week-end, un jour férié ou tout autre jour après 18 h, cette opération sera traitée le matin du jour ouvrable suivant.

    Les retraits en EUR sont traités par transferts SEPA, ce qui prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables, en fonction de la banque concernée. Si le retrait est initié un week-end, un jour férié ou tout autre jour après 18h00, il sera traité à partir du matin du jour ouvrable suivant.

    L'ajout de fonds en euros à votre compte client TOKERO est effectué par virement SEPA, ce qui prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables, en fonction de chaque banque. Si le transfert est effectué un week-end, un jour férié ou tout autre jour après 18h00, le transfert sera traité à partir du matin du jour ouvrable suivant. Si vous souhaitez réduire le temps de traitement, nous vous recommandons d'essayer le dépôt par carte, qui vous permet d'acheter des cryptocurrencies en quelques minutes à l'aide d'une MasterCard.

    La volatilité des prix est une caractéristique connue du marché de la crypto-monnaie. Pour obtenir un temps minimum entre le transfert et le chargement du solde, assure-toi de suivre les instructions: Les délais de transfert peuvent être considérablement améliorés si la banque à partir de laquelle tu envoies des fonds dispose de l'option "Paiement urgent".

    Ce n'est pas un problème si tu as oublié le code. Si tu n'as pas déjà téléchargé ton relevé de compte pour le compte à partir duquel tu as envoyé l'argent, s'il te plaît, télécharge-le maintenant. Le système associe les transferts entrants à l'IBAN source, et s'il n'est pas trouvé dans notre base de données, nous essayons de le coupler avec le code de dépôt FIAT.